Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Escape Game Gourmand et ses clients, dans le cadre de la fourniture de services de jeux d’évasion à thème culinaire.
2. Services
Escape Game Gourmand propose des sessions de jeux d’évasion en groupe, axés sur des thèmes gourmands et culinaires.
3. Réservation
Les réservations se font en ligne via le site internet ou par téléphone. Une réservation est confirmée après réception du paiement intégral.
4. Prix
Les prix des sessions sont indiqués en euros et peuvent varier en fonction du nombre de participants et du créneau horaire choisi. Les prix en vigueur au moment de la réservation sont applicables.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. Les paiements par chèque ou virement bancaire peuvent être acceptés sur demande préalable.
6. Annulation et remboursement
Les annulations effectuées plus de 48 heures avant la session donnent droit à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
7. Conditions de participation
Les participants doivent se présenter 15 minutes avant l’heure de début de la session. Les retardataires peuvent se voir refuser l’accès sans remboursement. Les jeux sont accessibles à partir de 12 ans, accompagnés d’un adulte pour les mineurs.
8. Responsabilité
Escape Game Gourmand décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels dans ses locaux. Les participants sont responsables de tout dommage causé au matériel ou aux locaux.
9. Confidentialité
Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à la politique de confidentialité d’Escape Game Gourmand.
10. Litiges
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes CGV est soumis au droit français. Les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter Escape Game Gourmand via leur site
Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Escape Game Gourmand collecte des données personnelles telles que nom, adresse, téléphone, email et informations de paiement nécessaires pour gérer les réservations et améliorer l’expérience utilisateur.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour traiter les réservations, communiquer avec les clients, et personnaliser les offres de services.
3. Partage des données
Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services pour le traitement des paiements et la gestion des réservations.
4. Sécurité des données
Escape Game Gourmand met en place des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
5. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données. Ils peuvent également s’opposer au traitement de leurs données ou en demander la limitation.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.
7. Modifications
Escape Game Gourmand se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site internet.
Pour toute question ou demande concernant la politique de confidentialité, les clients peuvent contacter Escape Game Gourmand via le formulaire de contact disponible sur le site.